海尔的干部例会,怎么开?
其实啊,根本比不了。首先,领导人的参与程度就不一样。在海尔,张瑞敏每周坚持参加“周六会”,已经十几年如一日。为了保证这个时间,他的出差安排都是围绕着周六回来进行的,比如出国考察、参加国际会议,他都是周六下午离开,周五再赶回青岛。
不仅如此,海尔的“周六会”,无论从会议目的、会议议题、参加人甚至会后管理,都和一般的周例会完全不同。那么,海尔的周六会,是怎么开呢?我分四个方面,慢慢说给你听。
第一,海尔的周六会,它的会议目的,不是日追踪事情和任务的结果,而是“塑造人”和“经营人”。
什么意思呢?事情都是人干出来的,人的能力不提升,事情的结果就好不了。海尔“周六会”是通过一个个真实的案例剖析,来教育、指导和训练企业高级经理人,帮助他们找到解决问题的方法。这就叫做“塑造人”和“经营人”。
第二,海尔的周六会,议题一定围绕“机制”展开。
张瑞敏认为:管理有三个层次。最底层的管理就是“管事”,其次是“管人”,最高层次的管理是“管机制”。“管事”只会越管越多,越管越杂,越管越乱。唯有“管机制”,才能真正促使整个企业的良性发展。
所以在海尔,“周六会”的核心议题,不是就事论事,而是通过日清“结果”,引导高级经理人,来反思和改善自己的经营机制和管理机制。
第三,海尔的周六会,会精心挑选,邀请一线参与。
常规意义上的高管会议,因为信息被中层管理者过滤,问题被掩盖,所以容易导致企业的高层领导者与一线运营脱节。
而海尔的“周六会”,有三类人参与:集团领导者、高级经理人和一两个精心挑选的、来自一线的自主经营体。
这一两个一线团队成员,要么是战略执行中的最佳实践者和成功者,要么是战略执行中的失败者。他们,就像是从战场上刚刚归来的“战士”,拥有鲜活的作战经验,了解竞争各方的优势和劣势,也清晰地知道自身战略的不足和存在的问题。
让一线团队成员参与高级经理人的邀请会,可以给高层传递最新的市场信息,帮助领导人了解战略的执行情况,然后反思集团整体的战略和机制设计。
第四,海尔的周六会,有一套完善的会后管理机制,从而保障决议的有效执行。
首先,集团战略部会把“周六会”的决议形成正式的文件,并将决议涉及的重要事项细分成不同的任务,下发给各个三级自主经营体,督促战略性任务的达成。
其次,集团企业文化中心会根据“周六会”所形成的重要决议,尤其是根据张瑞敏提出的最新观点写成文章或社论,发表在《海尔人》报上。这样,可以第一时间把“周六会”的重要精神、最新理念传递到每一名基层员工那里,成为指导他们行动的指南。
最后,所有与会的高级经理人将根据“周六会”的决议,在周六下午召开本部门的内部会议。一方面,传达集团领导者的最新决策,同时,制定新的行动方案和措施。
这样一来,集团战略部、企业文化中心以及各位高级经理人“三位一体”,在“周六会”后相互协同,就形成了一个执行集团重要决议的完整的体系。
好了,今天是帆向商学院给你讲企业管理故事的第16天,说的是“海尔的干部例会,怎么开”。今天先给你讲了一个软件公司董事长关于开会的困惑,还和你分享了海尔的周六日清会,包括:1、领导人保证参加;2、以“塑造人”和“经营人”为根本目的;3、以机制设计和反思为主要议题;4、精心挑选,邀请一线参与;5、通过一套完善的会后管理机制,来保障决议的有效执行。
希望今天的故事和方法让你有收获。明天,咱们继续聊开会,一起来读阿里巴巴战略顾问曾鸣的《智能商业》这本书,说一说阿里巴巴历史上最重要的一次战略会议。
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